Bent u tevreden over de dienstverlening?

Een compliment? Dat horen we graag.

Wij doen ons werk met plezier. En als dat ook zo voelt voor jou, horen we dat graag.
Een compliment is voor ons team een bevestiging dat we op de goede weg zijn.

Niet tevreden? Laat het ons weten.

We doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Bijvoorbeeld over ons advies, de afhandeling van een schade of het contact met een van onze medewerkers.
We horen het graag als iets niet goed is gegaan. Zo kunnen we samen naar een oplossing zoeken en onze dienstverlening blijven verbeteren.

Hoe werkt onze klachtenprocedure?

Heb je een klacht? Laat het ons weten. We kijken graag eerst samen wat er aan de hand is en hoe we het kunnen oplossen.
Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een officiële klacht indienen. Onze directie neemt deze persoonlijk in behandeling.

Wil je precies weten hoe wij met klachten omgaan? Lees dan onze volledige klachtenprocedure:

Klacht of compliment doorgeven

Heb je een klacht, een vraag of wil je juist een compliment geven? Vul dan het onderstaande formulier in. We nemen contact met je op.